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Sie haben ein Problem mit Ihrer Abrechnung? Bitte klicken Sie hier, um unsere Kontaktmöglichkeiten anzusehen, und unsere Mitarbeiter werden Ihnen umgehend behilflich sein.

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Momentan gibt es leider keine Möglichkeit, einen Prezi-Next-Account via unserer Webseite zu downgraden. Falls Sie Ihre Lizenz downgraden möchten. kontaktieren Sie bitte direkt einen Mitarbeiter unseres Support-Teams, indem Sie hier klicken und eine Hilfsanfrage einreichen.

Was passiert, wenn ich zu einer kostenlosen Basic-Lizenz downgrade?

Unsere kostenlose Basic-Lizenz ermöglicht es Ihnen, unbegrenzt Präsentationen mit unserem Online-Editor zu erstellen. Wenn Sie jedoch zu einer Basic-Lizenz downgraden, verlieren Sie die Möglichkeit zur Sichtbarkeitskontrolle und alle weiteren, zusätzlichen Features, die in Ihrer Prezi-Next-Lizenz enthalten sind.

Rückerstattungsanfrage

Bitte beachten Sie: Falls Sie Ihr Prezi-Abonnement nicht genutzt haben, können Sie eine einmalige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb anfordern.

Wenn Sie eine Erstattung möchten, können Sie darum bitten, indem Sie hier klicken. Wir empfehlen Ihnen, so viele Informationen wie möglich anzugeben, wenn Sie das Formular ausfüllen. Wenn die Informationen nicht ausreichend sind, wird ein Experte unseres Payment-Teams Ihre Anfrage sichten und Sie für eine schnelle Lösung per E-Mail kontaktieren.

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