Si no has utilizado tu suscripción de Prezi, puedes solicitar una sola vez un reembolso dentro de los 14 primeros días desde la compra.
Puede presentar una solicitud de reembolso haciendo clic aquí.
Cuando envíes tu solicitud, te pediremos que proporciones ciertos detalles de verificación.
- ID de la transacción
- Últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito utilizada
- Nombre completo del titular de la tarjeta
- Fecha de pago e importe que se cargó
- Dirección de facturación
Si se necesita más información, un experto de nuestro Equipo de Pagos revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una solución por correo electrónico.
Si tienes una pregunta específica sobre un cargo reciente, también puedes llamar directamente a nuestro Equipo de Pagos al*:
Estados Unidos: +1-844-551-6941
Canadá: +1-647-931-5821
Internacional: +1-415-658-6292
*Puede haber cargos. Disponible de lunes a viernes de 9:00 h a 17:00 h EST.