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Modifier votre adresse e-mail

Vous pouvez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte Prezi via votre page paramètres.

Modifier votre adresse e-mail

1. Ouvrez les Paramètres du compte. Vous pouvez aussi cliquer sur votre nom en haut à droite de votre tableau de bord et sélectionner Paramètres du compte dans le menu déroulant.

2. Cliquez sur l'onglet "Profil".

3. Vous verrez l'adresse e-mail associée à votre compte. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail.

4. Cliquez sur Sauvegarder.

5. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Confirmer pour que la modification soit prise en compte.

6. Nous enverrons un e-mail de confirmation à votre nouvelle adresse. Cliquez sur le bouton bleu contenu dans l'e-mail pour confirmer la mise à jour.

Vous ne trouvez pas l'e-mail de confirmation ?

Pour commencer, vous pouvez vérifier si l'e-mail se trouve dans vos spams. Les e-mails de confirmation sont envoyés automatiquement et sont parfois considérés comme du courrier indésirable. Si notre e-mail ne se trouve pas dans votre dossier de spams, veuillez autoriser (placer sur liste blanche) @info.prezi.com dans les paramètres de filtrage de votre courrier indésirable, puis essayez à nouveau de mettre à jour votre adresse e-mail. Si vous ne trouvez toujours pas le message de confirmation, veuillez contacter notre équipe d'assistance qui sera ravie de vous aider.

Un problème d'identification ?

Vous rencontrez des difficultés pour vous identifier à votre compte ? Lisez cet article pour obtenir de l'aide concernant les problèmes de mot de passe et d'identification.

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