Vous pouvez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte Prezi via votre page paramètres.
Modifier votre adresse e-mail
1. Ouvrez les Paramètres du compte. Vous pouvez aussi cliquer sur votre nom en haut à droite de votre tableau de bord et sélectionner Paramètres du compte dans le menu déroulant.
2. Cliquez sur l'onglet "Profil".
3. Vous verrez l'adresse e-mail associée à votre compte. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail.
4. Cliquez sur Sauvegarder.
5. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Confirmer pour que la modification soit prise en compte.
6. Nous enverrons un e-mail de confirmation à votre nouvelle adresse. Cliquez sur le bouton bleu contenu dans l'e-mail pour confirmer la mise à jour.
Vous ne trouvez pas l'e-mail de confirmation ?
Pour commencer, vous pouvez vérifier si l'e-mail se trouve dans vos spams. Les e-mails de confirmation sont envoyés automatiquement et sont parfois considérés comme du courrier indésirable. Si notre e-mail ne se trouve pas dans votre dossier de spams, veuillez autoriser (placer sur liste blanche) @info.prezi.com dans les paramètres de filtrage de votre courrier indésirable, puis essayez à nouveau de mettre à jour votre adresse e-mail. Si vous ne trouvez toujours pas le message de confirmation, veuillez contacter notre équipe d'assistance qui sera ravie de vous aider.
Un problème d'identification ?
Vous rencontrez des difficultés pour vous identifier à votre compte ? Lisez cet article pour obtenir de l'aide concernant les problèmes de mot de passe et d'identification.