# Placeholder
# Placeholder

FAQ sur l'authentification unique à Facebook et Google

Qu'est-ce que l'option d'identification unique Facebook et Google ?

Cette option vous permet de vous identifier à votre compte Prezi rapidement via votre compte Facebook ou Google existants et avec les mêmes identifiants.

Et si je n'ai pas encore de compte Prezi ?

Aucun problème. Vous pouvez utiliser votre compte Facebook ou Google pour créer automatiquement un compte Prezi Next basique et gratuit via l'option d'identification unique sur Prezi.com ou avec l'application Prezi Viewer.

Et si j'utilise l'application de bureau Prezi Next ?

Votre compte Google vous permet de vous identifier dans l'application bureau, mais pas votre compte Facebook. Par ailleurs, vous devez utiliser Prezi.com ou l'application Prezi Viewer pour créer un nouveau compte Prezi à l'aide de l'option d'identification unique.

Peut-on s'identifier dans l'application de bureau si on a seulement l'identification unique Facebook ?

Oui, mais il faudra d'abord générer un mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié ?" dans l'écran d'identification. Ensuite, suivez les instructions et nous enverrons un mot de passe à l'adresse e-mail associée à votre compte Facebook.

Puis-je lier mon compte Prezi à la fois à mon compte Google et à mon compte Facebook ?

Oui, vous pouvez lier l'un ou l'autre, ou les deux, et les utiliser pour vous identifier à votre compte Prezi.

Pourquoi ai-je reçu un e-mail à propos de l'association par identification unique ?

Si vous associez vos comptes, vous recevrez un e-mail de vérification qui nous permet de nous assurer que vous êtes le propriétaire du compte. Nous vous notifierons également par e-mail en cas d'impossibilité d'associer vos comptes car vous êtes déjà enregistré sur Prezi.com avec la même adresse e-mail.

Pourquoi dois-je vérifier mon adresse e-mail ?

Nous envoyons un e-mail de vérification pour nous assurer que le compte vous appartient et que vous avez accès à l'adresse e-mail avec laquelle vous avez ouvert votre compte Prezi.

Que se passe-t-il quand mes comptes sont reliés ?

Après avoir vérifié votre adresse e-mail et associé vos comptes, vous pouvez utiliser vos identifiants Google ou Facebook pour vous identifier à votre compte Prezi.

Et si mon compte Facebook n'a pas d'adresse e-mail ?

Il est nécessaire d'avoir une adresse e-mail valide pour créer un compte Prezi afin que nous puissions vérifier que vous êtes le propriétaire du compte et des présentations. Merci d'ajouter une adresse e-mail à votre compte Facebook si vous souhaitez créer un compte Prezi Next basique gratuit avant d'utiliser l'option d'identification unique.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Nous sommes là pour vous aider

Vous avez une question ? Contactez notre équipe d'assistance

contact support buoy icon

Contacter l'assistance