La première fois que vous vous identifierez sur le site web de l'assistance Prezi ou le forum communautaire Prezi, nous vous demanderons de vérifier votre adresse e-mail. Vous recevrez un e-mail intitulé "Prezi.com : Vérifiez votre adresse e-mail" qui contiendra un lien spécifique sur lequel vous devrez cliquer pour vérifier votre adresse e-mail et vous identifier sur le site web de l'assistance Prezi ou les forums communautaires Prezi. 

Que faire si le lien de vérification a expiré ?

Si le lien de vérification a expiré, veuillez demander un nouveau lien en essayant de vous identifier sur le site web de l'assistance Prezi ou les forums communautaires Prezi.

Vous ne trouvez pas l'e-mail de vérification ?

Si vous n'avez pas déjà vérifié vos spams, c'est une première piste. Les e-mails de vérification sont gérés de façon automatique et sont parfois considérés comme du courrier indésirable. Il est aussi possible que vous ne receviez pas l'e-mail à cause des paramètres du pare-feu et des paramètres de sécurité de votre réseau.

Si vous ne trouvez toujours pas l'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre équipe d'assistance qui sera ravie de vous aider.