Miután feliratkozik az életét megváltoztató Prezi Next-csomagra, e-mailben automatikusan elküldjük a vásárlásra vonatkozó számlát. Ha bármilyen okból nem tud hozzáférni az e-mailben elküldött számlához, akkor letöltheti a Prezi felé történt kifizetésekre vonatkozó számlákat a Beállítások oldalon. Ha nem biztos benne, hogy milyen csomagra iratkozott fel, akkor azt megtekintheti a „Beállítások” oldalon, vagy segítségnyújtási kérelmet küldhet be.

Amikor először tölt le számlát, meg kell adnia a számlázási adatokat. Ha ez megtörtént, és biztos benne, hogy mindent helyesen adott meg, nyomjon a Folytatásra.

Ezt minden vásárlásnál meg kell ismételnie. Tehát ha megújítja előfizetését, újra meg kell adnia az adatokat, mielőtt számlát töltene le.

Számla letöltése

1. Menjen a Fiókbeállítások oldalra.
2. Válassza ki az "Előfizetés" fület.
3. A "Fizetés" fül alatt látni fogja a korábbi vásárlásait. Keresse meg azt a számlát, melyet le szeretne tölteni.
4. Kattintson a PDF-re, és egy másik oldalra fog kerülni, ahol meg kel ladnia számlázási adatait. Ezt csak akkor változtatja meg, ha új előfizetést vásárol vagy megújít egy korábbit.
5. Kattintson a Folytatásra ha minden adatot megadott. Bizonyosodjon meg róla, hogy minden adatot helyesen adott meg, mert utólag már nem módosíthatja.

Pénzvisszatérítés kérése

Ha pénzvisszatérítést szeretne igényelni, kattintson ide. El fogunk kérni néhány adatot, hogy megbizonyosodhassunk kilétéről. Ha további információra van szükségünk, a fizetésekkel foglalkozó csapatunk egy szakértője meg fogja keresni e-mailen.