#Al momento stiamo riscontrando un'interruzione del server. Clicca quiper ulteriori informazioni.
#Al momento stiamo riscontrando un'interruzione del server. Clicca quiper ulteriori informazioni.

Effettuare il downgrade di un account

Hai un problema di fatturazione? Per favore clicca qui per vedere le opzioni per contattarci e il nostro staff si impegnerà a trovare una rapida soluzione.

Effettuare il downgrade di un account

Al momento non esiste un'opzione per effettuare il downgrade di un account Prezi Next dal nostro sito. Se desideri effettuare il downgrade del tuo piano, ti preghiamo di contattare direttamente un membro del nostro team di supporto cliccando qui e inviando una richiesta di aiuto.

Cosa succede se passo a una licenza Base gratuita?

La nostra licenza gratuita Base permette a chiunque di creare un numero illimitato di presentazioni con il nostro editor online. In ogni caso, retrocedere alla licenza Base significa che perderai il controllo della privacy e tutte le funzioni aggiuntive comprese nel tuo Piano Prezi Next.

Richiesta di Rimborso

Nota bene: Se non hai usato il tuo abbonamento a Prezi puoi richiedere un rimborso non riutilizzabile entro 14 giorni dall'acquisto.

Se hai cancellato il tuo abbonamento e vorresti un rimborso, puoi inviare una richiesta di rimborso cliccando qui. Quando invierai la tua richiesta, ti chiederemo di fornire alcuni dettagli per la verifica. Se saranno necessarie maggiori informazioni, un esperto del nostro Team Pagamenti revisionerà la tua richiesta e ti contatterà via email con una soluzione.

Questo articolo ti è stato utile?

Siamo qui per aiutarti

Contattaci per supporto, trova risposte nella nostra community, o guarda i tutorial nel workshop.