# 8月1日から8月5日まで間、弊社は夏休みをいただくため、ライブサポートチャネルを閉鎖させていただきます。オンラインでのヘルプリクエストは送信いただけますので、できるだけ迅速に回答します。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
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払い戻しについて

注意:Prezi サブスクリプションをご利用でない場合、1度限りの返金請求を請求後14 日以内に行えます。

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リクエストを送信する際、確認のため特定の情報を提供していただくことがあります。

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  • 支払日と請求額
  • 請求先住所

より詳細な情報が必要な場合は、支払いチームがお客様のリクエストを確認し、解決策をメールでご連絡します。

最近の請求について具体的な質問がある場合は、支払いチームに直接お電話いただくことも可能です*:

米国:+1-844-551-6941

カナダ:+1-647-931-5821 

国際電話:+1-415-658-6292

*料金が発生する場合があります。 月曜日から金曜日の午前9時から午後5時(米国東部標準時間)までご利用いただけます。

 

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