#現在サーバー停止について調査中です。詳しくはこちらをクリックしてください。
#現在サーバー停止について調査中です。詳しくはこちらをクリックしてください。

なぜ請求が行われた?

なぜ請求が行われた?

支払い時期終了時に有料 Prezi プランの更新請求を行います。

Prezi Next とは?

Prezi Next は高画質でスムーズ、安定してご利用いただける HTML5 技術を使ったプレゼンプラットフォームです。重要なクライアントへのプレゼン、社員研修、ビジネス展開のアウトラインなど、Prezi Next は対話型のストーリーで、メッセージを相手の記憶に残します。

こちらの支払いに覚えがありません。

ご記憶にない場合、御社またはご家族のどなたが Prezi にサインアップをし、そのことをご存じない可能性があります。Prezi Next をご使用になる際に、ログイン詳細が不明な場合はこちらの記事をご覧ください。

請求書が必要です。

問題ありません。こちらのステップにお進みください :

  1. ログインしてお名前をクリックしてください。その後設定とアカウントを選択します。
  2. ページの左側に表示される "登録" を選択します。
  3. ”支払い” の下にこれまでの支払いや請求情報が表示されます。ダウンロードする請求書の日付を選んでください。
  4. PDF をクリックし、支払い情報を入力してください。
  5. 継続をクリック。
    詳細についてはこちらの記事をご確認ください。

もう Prezi に支払いたくない。

登録を解除するには、こちらのページの方法に従ってください。

返金を申し込みたい。

注意 : Prezi 登録を使用しいてない場合は、購入後 14 日以内に返金を申し込むことができます。

返金が出来るとお考えの場合は、こちらの記事の方法に従ってください。

この記事は役に立ちましたか?

ヘルプはこちらから

サポートに連絡、コミュニティに質問、またはワークショップでのチュートリアルを見てみましょう。