결제 문제가 있으신가요? 여기를 클릭하신 후 저희에게 연락할 방법을 선택하셔서 관련 직원을 통해 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.

만료된 계정은 뭔가요?

계정이 "만료"되면

• 새로운 프레젠테이션을 만들 수 없습니다 .
• 기존 프레젠테이션을 편집할 수없습니다.

하지만

• 계정에 로그인 할 수 있습니다.
• 기존 프레젠테이션을 확인할 수도 있습니다.

프레지가 계정이 만료 된것으로 간주할 수 있습니다.

• 만약 정기 결제를 취소한다면
• 3번의 시도 후에 신용카드 결제가 되지 않는다면 계정이 "만료"된 후 프레젠테이션을 다시 만들거나 편집하려면 다음 옵션이 있습니다:
  1. 정기 결제를 갱신합니다.
  2. 라이센스를 다시 구매합니다.
  계정 설정페이지의 "라이센스" 탭으로 가서 결제를 시도해 보세요.
  3. 무료 베이직 라이센스로 다운그레이드합니다.

베이직 라이센스로 다운그레이드하기

무료 베이직 라이센스로 온라인 에디터에서 무제한의 프레젠테이션을 만들 수 있습니다. 하지만 공개 범위 설정 기능을 사용할 수 없고 Prezi Next 플랜에서 사용하던 기능도 사용할 수 없습니다.

환불 요청

중요: 프레지 정기구독을 사용하지 않았다면, 구매 14일 이내에 환불 요청을 할 수 있습니다.

계정이 만료되어서 환불을 하고 싶으면 여기를 클릭하여 환불 요청을 할 수 있습니다. 환불 요청시 자세한 사항을 확인하는 절차가 필요합니다. 더 많은 정보가 필요하다면 결제 관련 직원이 요청을 확인하고 메일을 통해서 연락해드립니다.