Prez Next 라이센스를 구매하셨다면 이메일을 통해 영수증이 자동으로 발송됩니다. 이메일 영수증을 확인하기 어려우시다면 설정 페이지에서 프레지 결제 영수증을 다운로드 할 수 있습니다. 구매한 라이센스를 모르시겠다면 "설정" 페이지에서 확인하거나 preziplans@prezi.com로 연락해주세요.
중요: 체험판으로 신청했다면 기간이 만료될 때까지 결제가 되지 않습니다. 다라서 체험 기간이 만료될 때까지는 영수증을 확인할 수 없고, 그 이후에 신용카드 결제가 되면 영수증을 다운로드할 수 있습니다.
영수증을 처음 다운로드하면 결제정보를 입력해야 합니다. 필요한 정보를 입력하면 틀린 내용이 없는지 확인하시고 계속을 클릭하세요
라이센스 갱신을 하여 영수증을 다운로드하려면 매번 결제를 할 때마다 정보 입력을 해야 합니다.
영수증 다운로드
- 계정 설정 페이지로 가세요.
- "라이센스" 탭을 선택합니다.
- “결제”에서 결제 정보와 기록을 확인할 수 있습니다. 원하는 날짜의 영수증을 확인해보세요.
- PDF를 클릭하면 결제 정보를 입력하는 창이 뜹니다. 새로운 라이센스를 결제하거나 갱신을 할 때 정보를 변경할 수 있습니다.
- 정보를 입력하면 계속을 클릭하세요. 계속을 누르면 정보를 변경할 수 없기 때문에 틀린 내용이 없는지 확인해주세요.
환불 요청하기
중요: 프레지 정기구독을 사용하지 않았다면, 구매 14일 이내에 환불 요청을 할 수 있습니다.
여기를 클릭하면 환불 요청을 할 수 있습니다. 환불 요청시 자세한 사항을 확인하는 절차가 필요합니다. 더 많은 정보가 필요하다면 관련 직원이 요청을 확인하고 메일을 통해서 연락해드립니다.
