# 저희 프레지 고객 지원팀은 9월 19일부터 26일까지 기업 행사로 실시간 (채팅, 통화) 지원을 중단합니다. 문의 접수는 가능하며, 최대한 빠르게 도와드리겠습니다.
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왜 결제가 되었나요?

유료 Prezi 플랜에 대해 정기 결제일이 되었을 때 결제가 이루어지거나, 무료 체험 종료 이전에 정기 결제를 취소하지 않으신 경우 결제가 이루어집니다.

Prezi가 뭔가요?

Prezi는 HTML5 기술을 기반으로 만든 프레젠테이션 플랫폼으로 양방향으로 대화를 주고 받는 프레젠테이션이 될 수 있도록 일관성있는, 고화질의, 자연스러운 경험을 제공하고 있습니다.

잠재 고객에게 홍보, 직원 교육, 미래 사업 계획 등 중요한 발표 순간에 Prezi를 이용하면 양방향 소통의 스토리텔링을 통해 메시지를 인상 깊게 전달할 수 있습니다.

결제한 기억이 없어요

결제하지 않으셨을 수도 있어요. 결제와 관련된 대부분의 혼동은 내가 알지 못하는 사이에 동료나 가족이 유료 회원으로 가입한 경우가 많습니다. Prezi를 사용하고 싶으나 로그인 정보가 기억나지 않는 경우, 여기를 확인하세요.

환불하고 싶어요

중요: Prezi 유료 계정을 사용하지 않으신 경우, 구매 14일 이내에 일 회에 한하여 환불해 드립니다.

환불 요청은 여기를 클릭하세요.

Prezi에 다시 결제하고 싶지 않아요

정기 결제를 취소하고 싶으신 경우, 여기에서 안내해 드립니다.

최근 이루어진 결제에 대해 궁금하신 점이 있으시면 다음의 결제팀 번호 전화주세요*:

미국: +1-844-551-6941
캐나다: +1-647-931-5821
국제: +1-415-658-6292

*통화료가 발생할 수 있습니다. 통화 가능 시간은 월요일-금요일 동부표준시 EST 오전 9 시 - 오후 5 시입니다.

 

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