# 현재 우리 고객지원팀은 오프라인입니다. 응답 대기시간이 길어질 수 있는 점 양해 부탁드리며 최대한 빨리 답변드리겠습니다. 이해해주셔서 감사합니다.
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왜 결제가 되었나요?

정기 결제일이 되었거나 무료체험 종료 시점에 미리 정기 결제를 취소하지 않으신 경우 유료 Prezi 플랜에 대해 정기 결제가 이루어집니다.

Prezi가 뭔가요?

Prezi는 HTML5 기술을 기반으로 만든 프레젠테이션 플랫폼으로 대화를 주고 받는 프레젠테이션이 가능하도록 지속적이며, 고화질의, 부드러운 경험을 제공하고 있습니다.

잠재 고객에게 홍보, 직원 교육, 미래 사업 계획 등 중요한 발표 순간에 Prezi는 대화가 가능한 스토리텔링을 통해 나의 메시지를 인상 깊게 전달할 수 있게 도와줍니다.

결제한 기억이 없어요

그럴 수도 있습니다. 결제와 관련된 혼동은 대부분 내가 알지 못하는 사이에 동료나 가족이 유료 회원으로 가입한 경우입니다. Prezi를 사용하고 싶으나 로그인 정보가 기억나지 않는 경우, 여기를 확인하세요.

환불하고 싶어요

알아두세요: Prezi 유료 계정을 사용하지 않으신 경우, 구매 14일 이내 일회에 한 하여 환불을 요청하실 수 있습니다.

환불 요청은 여기를 클릭하여 신청하세요.

Prezi를 재구매하고 싶지 않아요

유료 가입을 해제하고 싶으신 경우, 이 페이지에서 안내해드립니다.

최근 이루어진 결제에 대해 궁금하신 점이 있으신 경우, 저희 결제 팀 번호*:

미국: +1-844-551-6941
캐나다:+1-647-931-5821
국제: +1-415-658-6292

로 전화주세요. *통화료가 발생할 수 있습니다. 통화 가능 시간은 월요일-금요일 동부표준시 EST 오전 9 시 - 오후 5 시

 

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