# De 1º a 5 de agosto, os canais de suporte ao vivo ficarão indisponíveis devido às férias coletivas da empresa. Você ainda pode enviar solicitações online que serão respondidas assim que possível.
# De 1º a 5 de agosto, os canais de suporte ao vivo ficarão indisponíveis devido às férias coletivas da empresa. Você ainda pode enviar solicitações online que serão respondidas assim que possível.

Senhas

O que eu faço se esquecer minha senha?

Se você esqueceu a senha, clique aqui. Você será levado a outra janela onde poderá inserir o endereço de e-mail para redefinir a senha. Ao inserir seu endereço de e-mail e clicar em Redefinir senha, sua senha será redefinida, e você receberá um e-mail com mais instruções sobre como definir a nova senha.

Nota: Lembre-se de inserir o mesmo endereço de e-mail associado à sua conta Prezi.

Como faço para alterar minha senha?

Você pode alterar sua senha nas Configurações da conta .

1. Clique na aba “Perfil”.

Para desinstalar o aplicativo Prezi Video para Zoom, siga os seguintes passos: Clique em Alterar senha.

3. Digite sua senha antiga no campo indicado e a nova senha duas vezes para confirmar.

Defina as cores de sua marca adicionando-as manualmente por código de cores (HEX ou RGB) ou gerando uma paleta de cores a partir do logotipo de sua empresa. Clique em Salvar alterações.

Para obter mais informações sobre como criar uma senha após configurar uma conta Prezi usando o login do Facebook ou LinkedIn, clique aqui.

Problemas para fazer o login?

Está com problemas para fazer o login na sua conta? Confira este artigo para obter ajuda com problemas de senha e login.

Problemas com faturamento? Entre em contato pelo e-mail charge@prezi.com, e nossa equipe vai fazer o melhor para encontrar uma solução rápida.

Este artigo foi útil?

Nós estamos aqui para ajudar

Entre em contato com a central de ajuda, encontre respostas em nossa comunidade ou veja os tutoriais na oficina.