# Due to scheduled maintenance of our live support services, chat & phone support will be temporarily unavailable from Wednesday 15th (5:30 p.m CET) until Thursday morning. You can still submit help requests online, and we’ll answer as quickly as possible. Thank you for your understanding.
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Senhas

O que eu faço se esquecer minha senha?

Se você esqueceu a senha, clique aqui. Você será levado a outra janela onde poderá inserir o endereço de e-mail para redefinir a senha. Ao inserir seu endereço de e-mail e clicar em Redefinir senha, sua senha será redefinida, e você receberá um e-mail com mais instruções sobre como definir a nova senha.

Nota: Lembre-se de inserir o mesmo endereço de e-mail associado à sua conta Prezi.

Como faço para alterar minha senha?

Você pode alterar sua senha nas Configurações da conta .

1. Clique na aba “Perfil”.

Para desinstalar o aplicativo Prezi Video para Zoom, siga os seguintes passos: Clique em Alterar senha.

3. Digite sua senha antiga no campo indicado e a nova senha duas vezes para confirmar.

Defina as cores de sua marca adicionando-as manualmente por código de cores (HEX ou RGB) ou gerando uma paleta de cores a partir do logotipo de sua empresa. Clique em Salvar alterações.

Para obter mais informações sobre como criar uma senha após configurar uma conta Prezi usando o login do Facebook ou LinkedIn, clique aqui.

Problemas para fazer o login?

Está com problemas para fazer o login na sua conta? Confira este artigo para obter ajuda com problemas de senha e login.

Problemas com faturamento? Entre em contato pelo e-mail charge@prezi.com, e nossa equipe vai fazer o melhor para encontrar uma solução rápida.

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