#De 29 de julho a 2 de agosto, os canais de suporte ao vivo ficarão indisponíveis devido às férias coletivas da empresa. Você ainda pode enviar solicitações online que serão respondidas assim que possível.
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Por que fui cobrado?

Você receberá uma cobrança recorrente pelo plano Prezi pago ao final de cada ciclo de cobrança ou ao final do período de avaliação, caso não tenha cancelado sua assinatura anteriormente.

O que é Prezi?

O Prezi é uma plataforma de apresentação feita com tecnologia HTML5 e que oferece uma experiência consistente, de alta resolução e suave para suas necessidades de apresentações conversacionais.

Seja uma apresentação para um cliente em potencial, treinando funcionários ou delineando planos de negócios futuros, o Prezi permite que você transmita sua mensagem de uma maneira inesquecível, usando as narrativas conversacionais.

Não me lembro de ter pago por isso.

Talvez você não tenha pago mesmo. Em nossa experiência, quando acontecem casos onde ocorre algum tipo de desentendimento sobre uma determinada cobrança, é porque outra pessoa no escritório ou na casa do assinante se cadastrou no Prezi sem o conhecimento do mesmo. Se quiser usar o Prezi, mas não consegue lembrar suas informações de login, confira este artigo.Se você acredita que houve um problema com seu pagamento, entre em contato conosco informando os dados da transação.

Não quero pagar pelo Prezi de novo.

Se deseja cancelar sua assinatura, basta seguir as instruções nesta página.

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