Para poder gravar um Prezi Video, tudo o que você precisa é de uma boa ideia, um grande sorriso e um pouco de tempo livre... ah, e também um computador com uma câmera.
Habilitando sua câmera
Para utilizar totalmente o poder de criação de vídeo do Prezi Video, você precisa garantir que sua câmera interna ou externa esteja ativada.
Quando você abre o Prezi Video (on-line ou desktop), você será solicitado a ativar sua câmera. A câmera deve se conectar automaticamente; no entanto, você verá uma mensagem pop-up se houver um problema ao conectar a câmera.
Solução de problemas da câmera
Está com problemas para conectar sua câmera? Nós estamos aqui para ajudar. Aqui estão alguns dos problemas mais comuns para ajudá-lo a conectar sua câmera rapidamente.
Prezi Video na Web
Por favor, use um dispositivo diferente (com uma webcam embutida) ou conecte uma câmera ao seu computador. Além disso, verifique se a exibição correta (laptop ou tela externa) que contém a câmera está selecionada.
2. O Google Chrome (e Prezi Video) não pode acessar sua câmera porque ela está bloqueada nas configurações de segurança do seu computador.
- No Mac, escolha o menu Apple > Preferências do sistema, clique em Privacidade & segurança, em seguida clique em Privacidade.
- Clique Câmera.
- Marque a caixa de seleção ao lado de "Prezi VIdeo" para permitir o acesso à sua câmera.
- No Windows, acesse Iniciar > Configurações > Privacidade > Câmera.
- Escolha sua configuração preferida para Permitir que os aplicativos acessem sua câmera.
- Em Escolha que aplicativos podem acessar sua câmera, ative ou desativeas configurações individuais dos aplicativos.
Ainda não conseguiu se conectar? Reinicie o computador e, se o problema persistir, acesse a página de suporte do Chrome para obter ajuda adicional.
3. O Google Chrome não pode acessar sua câmera porque ela foi bloqueada neste navegador.
Altere essa configuração nas Configurações do Chrome digitando chrome://settings na barra de endereço. Você pode encontrar instruções detalhadas sobre como permitir o acesso à câmeraaqui.
4. O Chrome (e o Prezi Video) não podem acessar sua câmera porque está sendo usada por outra ferramenta ou programa.
Feche o aplicativo que está usando sua câmera (Skype, outras ferramentas de conferência na web, etc.) para poder acessá-lo com o Prezi Video.
Prezi Video no Mac
Por favor, use um dispositivo diferente (com uma webcam embutida) ou conecte uma câmera ao seu computador. Além disso, verifique se a exibição correta (laptop ou tela externa) que contém a câmera está selecionada.
2. O Prezi Video não pode acessar sua câmera porque está bloqueada nas configurações de segurança do seu computador.
- No Mac, escolha o menu Apple > Preferências do sistema, clique em Privacidade & segurança, em seguida clique em Privacidade.
- Clique Câmera.
- Marque a caixa de seleção ao lado de "Prezi VIdeo" para permitir o acesso à sua câmera.
Prezi Video no Windows
Por favor, use um dispositivo diferente (com uma webcam embutida) ou conecte uma câmera ao seu computador. Além disso, verifique se a exibição correta (laptop ou tela externa) que contém a câmera está selecionada.
2. O Prezi Video não consegue acessar sua câmera porque está desativada no menu Configurações.
- Acesse Iniciar > Configurações > Privacidade > Câmera.
- Escolha sua configuração preferida para Permitir que aplicativos acessem sua câmera.
Em Escolha quais aplicativos podem acessar sua câmera, ative ou desative 
as configurações individuais dos aplicativos.
