# Nossa equipe de suporte está participando de um evento remoto de treinamento e formação de equipe; portanto, você pode enfrentar tempos de resposta mais longos. O suporte por telefone e chat estará disponível a partir de 2 de maio. Agradecemos a compreensão e desejamos uma ótima semana!
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Requisitos do sistema para o Prezi Video

Para começar, verifique se o Prezi Video está funcionando corretamente no seu computador. Verifique as instruções abaixo, dependendo da versão que você está usando. 

Requisitos do sistema

Prezi Video no Windows

Requisitos mínimos para executar o Prezi Video:

  • SO: Windows 10, versão 1607 ou mais recente  (64 bits ou 32 bits) ou mais recente com drivers atualizados e DirectX 11 ou superior. A versão de 32 bits do aplicativo pode ser instalada apenas no Windows de 32 bits, a versão de 64 bits só pode ser instalada no Windows de 64 bits.
  • Processador: Intel Core i3 2.00 GHz ou equivalente AMD
  • Memória: Mínimo de 4 GB RAM
  • Gráficos: NVIDIA GeForce 405 / AMD Radeon 5000 ou superior com 512 MB de memória (ou comparável)
  • Espaço no disco rígido: A instalação do Prezi Video requer cerca de 200 a 300 MB. Como você cria vídeos em Full HD, é recomendável ter pelo menos 2 GB de espaço livre no seu computador.
Prezi Video no Mac

Requisitos mínimos para executar o Prezi Video:

  • OS: Mac OS Catalina ou superior
  • Memória: Mínimo 4 GB de RAM
  • Placa gráfica: Você precisa de um computador que suporte Metal (ano do modelo: 2012 ou mais recente)
  • Espaço no disco rígido: A instalação do Prezi Video requer cerca de 200 a 300 MB. Como você cria vídeos em Full HD, é recomendável ter pelo menos 32 GB de espaço livre no seu computador.
Prezi Video na web

Para usar o Prezi Video na web, você precisará usar o Google Chrome versão 80 e superior ou a versão mais recente do Edge. Para certificar-se de que você tem a versão mais recente do Chrome, primeiro clique no Chrome no canto superior esquerdo da tela e escolha “Sobre o Google Chrome”.

 

Nota: Você precisa estar conectado à sua conta prezi.com para poder começar a criar e gravar seus vídeos.

Arquivos suportados

Prezi Video na web
Você pode fazer upload de imagens em formato JPEG ,PNG, GIF e MP4 e importar seus slides do Google e do PowerPoint.

Prezi Video na área de trabalho

Você pode importar arquivos .ppt, .pptx e Google Slides e fazer upload de imagens em formato JPEG, PNG, GIF e MP4.

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