#Vom 29. Juli bis 2. August ist unser Live-Support wegen eines Betriebsurlaubs nicht verfügbar. Sie können weiterhin online Hilfeanfragen stellen, die wir so schnell wie möglich beantworten werden.
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Facebook und Google SSO FAQ

Worum handelt es sich bei der Option zur Facebook- und Google-Einmalanmeldung (SSO)?

Die Einmalanmeldung (SSO) ermöglicht es Ihnen, Ihren bereits vorhandenen Facebook- oder Google-Account zur schnellen und einfachen Anmeldung in Ihrem Prezi-Account mithilfe derselben Anmeldedaten zu verwenden.

Was, wenn ich noch keinen Prezi-Account besitze?

Kein Problem. Sie können Ihren Facebook- oder Google-Account verwenden, um automatisch einen kostenlosen Basic-Prezi-Next-Account mithilfe der SSO-Option (Einmalanmeldung) auf Prezi.com oder mit der Prezi-Viewer-App zu erstellen.

Was, wenn ich die Prezi-Next-Desktop-Anwendung verwende?

Sie können Ihr Google-Konto nutzen, um sich bei der Desktop-App anzumelden, aber Sie müssen dafür Prezi.com oder die Prezi-Viewer-App verwenden, um einen neuen Prezi-Account unter Verwendung der SSO-Option (Einmalanmeldung) zu erstellen.

Kann ich mich bei der Desktop-Anwendung anmelden, wenn ich nur Facebook SSO habe?

Ja, aber Sie müssen zuerst ein Passwort generieren, indem Sie auf "Passwort vergessen?" auf der Anmeldeseite klicken. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen und wir werden Ihnen ein Passwort an Ihre mit Ihrem Facebook-Account verknüpfte E-Mail-Adresse schicken.

Kann ich meinen Prezi-Account mit sowohl meinem Google- als auch meinem Facebook-Account verknüpfen?

Ja. Sie können entweder eines der beiden oder beide Konten verknüpfen und sie dazu verwenden, sich bei Ihrem Prezi-Account anzumelden.

Warum habe ich eine E-Mail zum Thema SSO-Verknüpfung (Einmalanmeldung) erhalten?

Wenn Sie Ihre Accounts verknüpfen, werden Sie eine Bestätigungsmail erhalten, damit wir sicherstellen können, dass Sie der Account-Inhaber sind. Wir werden Sie außerdem via E-Mail benachrichtigen, falls es uns nicht möglich ist, Ihre Accounts zu verknüpfen, da Sie sich bereits bei Prezi.com mit derselben E-Mail-Adresse registriert haben.

Warum muss ich meine E-Mail-Adresse bestätigen?

Wir senden Ihnen eine Bestätigungsmail, um sicherzustellen, dass Sie der Account-Inhaber sind und Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, die zum Öffnen Ihres Prezi-Accounts verwendet wurde.

Was passiert, wenn meine Accounts verknüpft sind?

Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen und Ihre Accounts verknüpfen, können Sie dieselben Google- oder Facebook-Anmeldedaten verwenden, um sich bei Ihrem Prezi-Account anzumelden.

Was, wenn mein Facebook-Account mit keiner E-Mail-Adresse verknüpft ist?

Zum Erstellen eines Prezi-Accounts benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse, damit wir die Urheberrechte für Ihren Account und Ihre Präsentationen bestätigen können. Bitte fügen Sie eine E-Mail-Adresse zu Ihrem Facebook-Account hinzu, wenn Sie einen kostenlosen Basic-Prezi-Next-Account erstellen möchten und bevor Sie die Einmalanmeldung (SSO-Option) verwenden.

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