#Vom 29. Juli bis 2. August ist unser Live-Support wegen eines Betriebsurlaubs nicht verfügbar. Sie können weiterhin online Hilfeanfragen stellen, die wir so schnell wie möglich beantworten werden.
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Eine vereinfachte Präsentation ansehen

Scotty, wir brauchen mehr Power! Manchmal kann ein von Ihnen verwendetes Gerät oder ein von Ihnen verwendeter Browser eine Präsentation nicht in Ihrem vollständigen Glanz wiedergeben. Sie können jedoch trotzdem eine vereinfachte Version dieser Präsentation ansehen. Das bedeutet, dass alle originalen Inhalte der Präsentation weiterhin vorhanden sind, aber diese in einer heruntergestuften Variante wiedergegeben werden. In dieser vereinfachten Version werden visuelle Hilfsmittel und Übergänge mit begrenzten Grafiken ausgeführt und Sie werden viele der Präsentationsfunktionen (Links, Zoom, Ton etc.) nicht nutzen können.

Warum sehe ich eine vereinfachte Version?

Prezi-Next-Präsentationen lassen sich am besten mit den aktuellsten Versionen von Safari, Firefox, Chrome und Edge ansehen. Ihr Computer benötigt außerdem eine dedizierte oder integrierte Grafikkarte mit einem aktualisierten Betriebssystem. Wenn Sie versuchen, eine Präsentation mit einem Browser oder Hardware anzusehen, die nicht den Systemanforderungen entsprechen, wird Ihnen eine Benachrichtigung angezeigt, die Ihnen mitteilt, dass Sie eine vereinfachte Version ansehen.

Wie kann ich das komplette Prezi-Erlebnis genießen?

Das Ausführen einer System-Fehlerdiagnose, um in den Genuss des kompletten Prezi-Erlebnisses zu kommen, hängt von Ihren Browser- und Hardware-Einstellungen ab. Wenn Ihre Hardware nicht den Systemanforderungen entspricht, müssen Sie einen anderen Computer oder weiteres Gerät verwenden. Wenn jedoch das Problem bei Ihrem Browser liegt, können Sie die folgenden Schritte je nach Browser-Typ befolgen.

Internet Explorer und Firefox 32 bit

Wechseln Sie zu Chrome oder einem anderen unterstützten Browser.

Edge, Safari und Firefox 64 bit

  1. Nicht verwendete Tabs schließen und die Seite erneut laden.
  2. Aktualisieren Sie Ihren Browser.
  3. Aktivieren Sie "Hardware-Beschleunigung wenn möglich verwenden" in den Systemeinstellungen (Firefox).
  4. Zu Chrome wechseln.

Chrome

  1. Nicht verwendete Tabs schließen und die Seite erneut laden.
  2. Aktivieren Sie "Hardware-Beschleunigung wenn möglich verwenden" in den Systemeinstellungen.
  3. Holen Sie sich die neuste Version von Chrome.
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