Si Prezi no te ha funcionado, puedes cancelar tu licencia cuando quieras. Al cancelarla, se detendrá el pago periódico. Esto significa que cuando tu suscripción actual llegue a su fin, consideraremos que tu licencia ha caducado.

Cuando caduque tu licencia, las presentaciones que hayas creado permanecerán en tu cuenta y conservarán su estado de privacidad. Sin embargo, ya no podrás editarlas ni crear nuevas presentaciones.

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Para editar una presentación que tengas en una cuenta caducada, tendrás que renovar tu suscripción o bajar de categoría tu cuenta. A continuación, podrás volver a editar tus presentaciones. Cuando bajes de categoría a una cuenta gratuita, perderás el control sobre la privacidad y todas las funciones complementarias que incluya tuplan de Prezi.

Si decides cancelar tu licencia, te agradeceríamos que dedicaras unos minutos a decirnos por qué Prezi no te ha funcionado y qué podríamos hacer para mejorar. Si tienes algún comentario o sugerencia, visita nuestra página de la comunidad.

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