#Cerramos nuestros canales de asistencia online por vacaciones del 29 de julio al 2 de agosto. No obstante, puedes enviar tu solicitud de ayuda y te responderemos lo antes posible.
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Eliminar una cuenta

Una vez que tu cuenta ha sido eliminada, es eliminada para siempre, por lo que hay algunas cosas importantes que deberías saber antes de que borres tu cuenta de Prezi.

Por favor, asegúrate de que quieres borrar tu cuenta. Perderás todos las presentaciones que hayas creado y no podrán ser recuperadas.

Si realmente quieres borrar la cuenta, PRIMERO asegúrate de haber cancelado tu suscripción. Esto es muy importante porque borrar una cuenta no cancela tus pagos.

Nota: Si eres parte de un equipo Prezi, la opción de "eliminar cuenta" no está disponible.

Cómo borrar tu cuenta

1. Dirígete a tu página de Configuración y cuenta.

2. Selecciona la pestaña "Perfil".

3. Haz clic en Eliminar cuenta en el lado derecho de la pantalla.

4. Serás redirigido a una página para confirmar con tu contraseña. Introduce tu contraseña y haz clic en Eliminar cuenta.

 

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