#Cerramos nuestros canales de asistencia online por vacaciones del 29 de julio al 2 de agosto. No obstante, puedes enviar tu solicitud de ayuda y te responderemos lo antes posible.
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Derechos adiciones del RGPD

Tus derechos

En base al RGPD, los usuarios o visitantes de los Países designados pueden ejercer cualquiera de los derechos descritos en este artículo ante Prezi Inc. como su Controlador de datos mediante el envío de un correo electrónico a privacy@prezi.com. Ten en cuenta que podemos solicitarte que verifiques tu identidad antes de tomar medidas adicionales sobre tu solicitud.

Derecho a revisar, actualizar o corregir datos

Tienes derecho a pedirnos que corrijamos información personal inexacta o incompleta que concerniente a ti. Puedes editar parte de tu información personal a través de tu cuenta. También puedes solicitarnos que modifiquemos, actualicemos o corrijamos tus datos en ciertos casos, particularmente si son inexactos.

Derecho a oponerse, limitar o restringir el uso de datos

Tienes el derecho de pedirnos que dejemos de usar todos o algunos de tus datos personales (por ejemplo, si no tenemos derecho legal a seguir usándolos) o limitar nuestro uso (por ejemplo, si tus datos personales son inexactos o están contenidos ilegalmente).

Derecho a eliminar datos

Tienes el derecho a solicitarnos que borremos o eliminemos tu información personal. En algunos casos (por ejemplo, información publicada previamente en áreas públicas) puede no ser práctico, o muy complicado, eliminar los datos del usuario. En caso de que no podamos eliminar tu información, te lo informaremos.

Derecho a acceder y/o recabar tus datos

Tienes derecho a solicitarnos una copia de tus datos personales y puedes solicitar una copia de la información personal que proporcionaste en formato legible por máquina. Esta información incluye información de cuenta y contacto, y en caso de que hayas pagado por nuestros servicios, incluiremos el historial de pago de dichas transacciones.

Derecho a presentar una queja

Tienes derecho a presentar quejas sobre las actividades de procesamiento de datos llevadas a cabo por Prezi Inc. ante las autoridades competentes de protección de datos dentro de tu país.

Cómo ejercitar tus derechos

En cualquier momento, puedes ejercer tus derechos como se describe en este artículo enviando un correo electrónico a privacy@prezi.com. En el correo electrónico, debes proporcionar detalles específicos sobre el derecho que estás ejerciendo. Una vez que recibamos la comunicación, responderemos tan rápido como sea posible y sin demora. Dependiendo de la solicitud, nos puede llevar varios días (pero no más de 30 días) responder. Además, podemos solicitarte que verifiques tu identidad antes de tomar medidas adicionales sobre tu solicitud.

Cómo contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO)

Si tienes alguna pregunta sobre los derechos antes mencionados o las bases legales sobre las cuales recopilamos y usamos tu información personal, comunícate con nuestro Oficial de Protección de Datos enviando un correo electrónico a privacy@prezi.com.

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