Prezi Video felvételéhez csupán egy jó ötletre, egy szép nagy mosolyra és egy kis szabadidőre van szükség... ja, és persze egy számítógépre, kamerával. 

A kamera és a mikrofon engedélyezése

A Prezi Video videókészítő képességeinek teljes mértékű kihasználásához gondoskodnia kell arról, hogy beépített vagy külső kamerája és mikrofonja engedélyezve legyen.

A Prezi Video (online vagy asztali változat) legelső megnyitásakor a szoftver megkéri, hogy engedélyezze a kamerát és a mikrofont. A kamera csatlakozásának automatikusan meg kell történnie; ha azonban probléma merül fel a kamera vagy a mikrofon csatlakoztatásával kapcsolatban, akkor megjelenik egy felugró üzenet.

• Látogasson el ide, ha problémába ütközik a kamera vagy a mikrofon engedélyezésekor a Prezi Video online használata során.
• Tekintse meg ezt a részt, ha a Prezi Video asztali alkalmazást használja Windowson.
• Ugorjon ehhez a szakaszhoz, ha Mac számítógépet használ. 
  

A kamerával és a mikrofonnal kapcsolatos problémák elhárítása

Gondjai vannak a kamera vagy a mikrofon csatlakoztatásával? Szívesen segítünk! Az alábbiakban ismertetünk néhány gyakori problémát, melyek segíthetnek, hogy a kameráját és mikrofonját hamar működésre bírja.

Prezi Video a weben

1. A számítógép nem rendelkezik kamerával, vagy a laptop fedele nincs megfelelően kinyitva.

Használjon másik eszközt (beépített kamerával), vagy csatlakoztasson kamerát a számítógéphez. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a kamerával ellátott megfelelő kijelző (a laptop képernyője vagy külső képernyő) van kiválasztva.

2. A böngésző (és a Prezi Video) nem tud hozzáférni a kamerához vagy a mikrofonhoz, mert a számítógép biztonsági beállításai tiltják ezt.

Mac

1. Mac rendszeren válassza az Apple menü > Rendszerbeállítások pontot, kattintson a Biztonság és adatvédelem lehetőségre, majd az Adatvédelem elemre.
2. Kattintson a Kamera lehetőségre.
3. Jelölje be a „Prezi Video” melletti jelölőnégyzetet a kamera elérésének engedélyezéséhez.

Windows

1. Windows rendszeren nyissa meg a Start  > Gépház  > Adatvédelem  > Kamera területet.
2. Adja meg a kívánt beállítást A kamera elérésének engedélyezése az alkalmazások számára feliratnál.
3. A kamera elérésére jogosult alkalmazások kiválasztása felirat alatt kapcsolja Be vagy Ki az alkalmazások önálló beállításait.

3. A kamera vagy a mikrofon csatlakoztatva van, és a böngészőben engedélyezett a kamerához való hozzáférés, de nem engedélyezte a hozzáférést ennél a konkrét oldalnál. 

A webhelyen megjelenik egy felugró üzenet, amely megkéri, hogy engedélyezze vagy blokkolja a kamerához való hozzáférést. Kattintson az Engedélyezés gombra, hogy a Prezi Video webhely hozzáférhessen a kamerához és a mikrofonhoz. 

4. A Chrome/Edge nem tud hozzáférni a kamerához vagy mikrofonhoz, mert az le lett tiltva magában a böngészőben.

Változtassa meg a beállítást a böngésző beállításai között. A kamera elérésének Chrome-ban történő engedélyezésével kapcsolatban részletes útmutatás itt található. A kamera és a mikrofon elérésének Edge-ben való engedélyezésével kapcsolatos további információkat itt találhat. 

Edge:

Chrome:

5. A Chrome/Edge (és a Prezi Video) nem tud hozzáférni a kamerához vagy a mikrofonhoz, mert azt éppen egy másik eszköz vagy program használja.

Zárja be a kamerát használó alkalmazást (Skype, más webes konferenciaeszközök stb.), hogy helyette a Prezi Videóval elérhesse azt.

6. A kamera csatlakoztatva van, a böngésző és az adott oldal hozzáfér a kamerához, de ismeretlen hiba lép fel.

Ellenőrizze újra az engedélyeket a számítógép és a böngésző beállításaiban, és töltse be újra az oldalt. Ha még mindig nem látja magát, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal, vagy látogasson el a közösségi fórumunkra, ahol megpróbálunk a lehető leghamarabb segíteni Önnek. 

Prezi Video Macen

1. A számítógép nem rendelkezik kamerával, vagy a laptop fedele nincs megfelelően kinyitva. 

Használjon másik eszközt (beépített kamerával), vagy csatlakoztasson kamerát a számítógéphez. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a kamerával ellátott megfelelő kijelző (a laptop képernyője vagy külső képernyő) van kiválasztva.

2. A Prezi Video nem tud hozzáférni a kamerához, mert a számítógép biztonsági beállításai tiltják ezt. 

1. Mac rendszeren válassza az Apple menü > Rendszerbeállítások pontot, kattintson a Biztonság és adatvédelem lehetőségre, majd az Adatvédelem elemre.
2. Kattintson a Kamera lehetőségre.
3. Jelölje be a „Prezi Video” melletti jelölőnégyzetet a kamera elérésének engedélyezéséhez.

Prezi Video Windowson

1. A számítógép nem rendelkezik kamerával, vagy a laptop fedele nincs megfelelően kinyitva. 

Használjon másik eszközt (beépített kamerával), vagy csatlakoztasson kamerát a számítógéphez. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a kamerával ellátott megfelelő kijelző (a laptop képernyője vagy külső képernyő) van kiválasztva.

2. A Prezi Video nem tud hozzáférni a kamerához, mert az le van tiltva a Gépház menüjében.

1. Nyissa meg a Start  > Gépház  > Adatvédelem  > Kamera területet.
2. Adja meg a kívánt beállítást A kamera elérésének engedélyezése az alkalmazások számára feliratnál.

 A kamera elérésére jogosult alkalmazások kiválasztása felirat alatt kapcsolja Be vagy Ki
az alkalmazások önálló beállításait. 

Olvassa el ezt a cikket a videó minőségének és felbontásának optimalizálásával kapcsolatos tippekért.