Per poter registrare un Video Prezi, tutto ciò di cui hai bisogno è una buona idea, un grande sorriso e solo un po' di tempo libero... oh, e anche un computer con una videocamera.
Abilitazione della videocamera e del microfono
Per sfruttare appieno la potenza di creazione video di Prezi Video, è necessario assicurarsi che la videocamera e il microfono integrati o esterni siano abilitati.
Quando apri Prezi Video per la prima volta (online o desktop), ti verrà richiesto di abilitare la videocamera e il microfono. Dovrebbero connettersi automaticamente; tuttavia, verrà visualizzato un messaggio popup se si verifica un problema durante il collegamento della videocamera o del microfono.
- Vai qui se hai problemi ad abilitare la videocamera o il microfono quando usi Prezi Video online.
- Controlla questa sezione se usi l'app desktop Prezi Video su Windows.
- Va in questa sezione se utilizzi un computer Mac.
Risoluzione dei problemi della videocamera e del microfono
Hai problemi a collegare la videocamera o il microfono? Siamo qui per aiutarti. Ecco alcuni dei problemi più comuni per aiutarti a collegare la videocamera e il microfono in pochissimo tempo.
Prezi Video sul web
1. Il computer non dispone di una videocamera o la parte superiore del portatile non viene aperta correttamente.
Utilizza un dispositivo diverso (con una webcam integrata) o collegare una videocamera al computer. Inoltre, assicurati che sia selezionato lo schermo corretto (laptop o schermo esterno) che contiene la videocamera.
2. Il browser (e Prezi Video) non può accedere alla videocamera o al microfono perché è bloccato nelle impostazioni di sicurezza del computer.
Mac
- Sul Mac, scegli Menu Apple > Preferenze di sistema, clicca su Sicurezza e privacy, quindi clicca su Privacy.
- Clicca su Camera.
- Seleziona la casella di controllo accanto a "Prezi Video" per consentire l'accesso alla videocamera.
Windows
- Su Windows, vai su Avvio > Impostazioni > Privacy > Camera.
- Scegli l'impostazione preferita per Consentire alle app di accedere alla videocamera.
- In Scegli quali app possono accedere alla tua videocamera, seleziona On o Off nelle singole impostazioni per le app.
3. La videocamera o il microfono sono collegati e l'accesso alla videocamera è consentito nel browser, ma non hai ancora concesso l'accesso per questa pagina specifica.
Il sito web mostrerà un messaggio popup che ti chiede di consentire o bloccare l'accesso alla videocamera. Clicca su Consenti in modo che il sito web Prezi Video possa accedere alla videocamera e al microfono.
4. Chrome/Edge non può accedere alla videocamera o al microfono perché è stato bloccato nel browser stesso.
Si prega di modificare questa impostazione nelle impostazioni del browser. Puoi trovare istruzioni dettagliate su come consentire l'accesso alla videocamera su Chrome qui e vai qui per ulteriori informazioni su come consentire l'accesso a telecamera e microfono in Edge qui.
Edge:
Chrome:
5. Chrome/Edge (e Prezi Video) non possono accedere alla videocamera o al microfono perché vengono utilizzati da un altro strumento o programma.
Si prega di chiudere l'applicazione che utilizza la videocamera (Skype, altri strumenti di conferenza web, ecc.) in modo da potervi accedere con Prezi Video.
6. La videocamera è collegata, il browser e la pagina specifica hanno accesso alla videocamera ma c'è un errore sconosciuto.
Controlla nuovamente l'autorizzazione sia nelle impostazioni del computer che del browser e ricarica la pagina. Se ancora non riesci a vederti, contatta il nostro team di supporto o vai sul nostro forum della community dove cercheremo di aiutarti il prima possibile.
Prezi Video su Mac
1. Il computer non dispone di una videocamera o la parte superiore del portatile non viene aperta correttamente.
Utilizza un dispositivo diverso (con una webcam integrata) o collegare una videocamera al computer. Inoltre, assicurati che sia selezionato lo schermo corretto (laptop o schermo esterno) che contiene la videocamera.
2. Prezi Video non può accedere alla videocamera perché è bloccata nelle impostazioni di sicurezza del computer.
- Sul tuo Mac, scegli Menu Apple > Preferenze di Sistema, clicca su Sicurezza e privacy, quindi clicca su Privacy.
- Clicca su Camera.
- Seleziona la casella di controllo accanto a "Prezi Video" per consentire l'accesso alla videocamera.
Prezi Video su Windows
1. Il computer non dispone di una videocamera o la parte superiore del portatile non viene aperta correttamente.
Utilizza un dispositivo diverso (con una webcam integrata) o collega una videocamera al computer. Inoltre, assicurati che sia selezionato lo schermo corretto (laptop o schermo esterno) che contiene la videocamera.
2. Prezi Video non può accedere alla videocamera perché è disabilitata nel menu Impostazioni.
- Vai su Start > Impostazioni > Privacy > Camera.
- Scegli l'impostazione preferita per Consentire alle app di accedere alla videocamera.
Su Scegli quali app possono accedere alla tua videocamera seleziona On o Off
nelle singole impostazioni per le app.
Guarda questo articolo per suggerimenti sull'ottimizzazione della qualità e della risoluzione video.