# Due to the holidays we will only have limited staff available as we spend well deserved time with friends and families. You may experience longer response times. Our live chat will be available starting January 3.
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パスワード

パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

パスワードを忘れた場合は、 こちらをクリックしてください。 別のウィンドウが表示され、メール アドレスを入力してパスワードをリセットできます。 メール アドレスを入力して「パスワードのリセット 」をクリックすると、パスワードがリセットされ、新しいパスワードの設定方法が記載されたメールが受信トレイに送信されます。

注意 Prezi アカウントと同じメール アドレスを入力してください。

パスワードを変更するにはどうすればよいですか?

アカウント設定ページからパスワードを変更できます。

1. 「プロフィール」タブをクリックします。

2. 「パスワードの変更」をクリックします。

3. 旧パスワードを入力し、確認のため新パスワードを2回入力します。

4. 「変更を保存」クリックします。

Facebook や LinkedIn のログインを利用して Prezi のアカウントを設定した後のパスワードの作成方法については、こちらをご覧ください。

ログインに問題がある場合

アカウントへのログインに問題がありますか? パスワードとログインの問題については、こちらの記事をご覧ください。

請求に問題がありますか? charge@prezi.com までご連絡ください。当社のスタッフが迅速にサポートいたします。

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