# Due to the holidays we will only have limited staff available as we spend well deserved time with friends and families. You may experience longer response times. Our live chat will be available starting January 3.
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請求書をダウンロード

人生を変える Prezi Next プランにサインアップ後は、請求書が自動的にメールで送信されます。 何らかの理由でメールで送信された請求書にアクセスできない場合は、設定ページから請求書をダウンロードできます。 サインアップしたプランがわからない場合は、[設定]ページで確認するか、ヘルプリクエストを送信してください

注意 : トライアルがあるプランに登録した場合、トライアル期間が終了するまで請求は行われません。 そのため、トライアル期間後クレジットカードへの請求が正常に完了するまで、請求書をダウンロードすることはできません。

最初に請求書をダウンロードされる際、支払い情報を入力していただく必要があります。必要な情報を入力いただいた後、情報が正確であるかご確認いただき、継続をクリックしてください。

この作業は毎回ご購入の際にに必要となります。ライセンスを更新される度、請求書をダウンロードする前に支払い情報を入力していただきます。

請求書をダウンロード

  1. アカウント設定ページへ。
  2. “ライセンス”タブを選択。
  3. ”支払い” の下にこれまでの支払いや請求情報が表示されます。ダウンロードする請求書の日付を選んでください。
  4. PDF をクリックすると支払い情報の入力欄が表示されます。この情報は新規ライセンス購入時または既存のライセンスを更新する際のみ変更できます。
  5. フォームへの入力が済んだら継続をクリックしてください。入力された情報は間違いのないようにご注意ください。継続された後は情報を変更することができません。 

返金の申し込み

注意 : Prezi 登録をまだご利用でなければ、14日以内なら一返金を申請することができます。

返金を申し込みされる場合はこちらをクリックしてください。申し込みが送信されると、確認のためいくつかの情報をお伺いします。更に情報が必要な場合は、支払い担当者が確認し、メールで連絡させていただきます。

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