#7月29日から8月2日まで、弊社は夏休みをいただくため、ライブサポートチャネルを閉鎖させていただきます。オンラインでのヘルプリクエストは送信いただけますので、できるだけ迅速に回答します。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
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期限の切れたアカウント

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期限の切れたアカウントとは?

アカウントが “有効期限が切れている” 場合 :

  • 新規プレゼンの作成ができなくなります
  • 既存のプレゼンの編集ができなくなります

しかし

  • アカウントにログインすることはできます。
  • 既存のプレゼンへのアクセスは可能です。

Prezi があなたのアカウントを “有効期限切れ” とみなす場合 :

  • 繰り返しの支払いを解除した際。
  • 3度行ってもクレジットカードから引き落としができなかった場合。 アカウントが "有効期限切れ" になり、プレゼンの作成・編集を再開したい場合 :
    1. 登録を更新して、傑作プレゼンの作成を継続します。
    2. 再度ご購入を行ってください。
    アカウント設定ページから "ライセンス" タブに入り、再び支払いを行ってください。
    3. 無料 Basic ライセンスにダウングレードする。

Basic ライセンスにダウングレード

無料 Basic ライセンスでは、誰でもオンライン エディタで無制限にプレゼンを作成することができます。しかしながら、Basic ライセンスにダウングレードすると、プライバシー設定や Prezi プランの追加機能を利用できなくなります。

 

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