# Nuestro Equipo de Ayuda está participando en un evento de formación a distancia y de fomento del espíritu de equipo; por lo tanto, es posible que los tiempos de respuesta sean más largos. El soporte telefónico y por chat estará disponible a partir del 2 de mayo. Le agradecemos su comprensión y le deseamos una buena semana.
# Nuestro Equipo de Ayuda está participando en un evento de formación a distancia y de fomento del espíritu de equipo; por lo tanto, es posible que los tiempos de respuesta sean más largos. El soporte telefónico y por chat estará disponible a partir del 2 de mayo. Le agradecemos su comprensión y le deseamos una buena semana.

Preguntas frecuentes sobre Prezi Video

¿Qué navegador puedo utilizar?

Para utilizar Prezi Video en la web, necesitarás utilizar la versión 80 de Google Chrome y superiores o la última versión de Edge. Para asegurarte de que tienes la versión más reciente de Chrome, primero haz clic en Chrome en la esquina superior izquierda de tu pantalla y elige "Acerca de Google Chrome".

¿Cuáles son los requisitos de la aplicación Prezi Video?

En Windows:

  • Sistema operativo: Windows 10, versión 1607 o más reciente (64 bits o 32 bits) o más reciente con controladores actualizados y DirectX 11 o superior. La versión de 32 bits de la aplicación solo puede instalarse en Windows de 32 bits, la versión de 64 bits solo puede instalarse en Windows de 64 bits.
  • Procesador: Intel Core i3 2.00 GHz o equivalente AMD
  • Memoria: Un mínimo de 4 GB de RAM
  • Gráficos: NVIDIA GeForce 405 / AMD Radeon 5000 o superior con 512 MB de memoria (o similar)
  • Espacio en el disco duro: La instalación de Prezi Video requiere unos 200-300 MB. Dado que vas a crear vídeos en alta definición, se aconseja tener al menos 2 GB de espacio libre en tu ordenador.

En Mac:

  • Sistema operativo: Mac OS Catalina o superior.
  • Memoria: Un mínimo de 4 GB de RAM
  • Tarjeta gráfica: Necesitas un ordenador compatible con Metal (año del modelo: 2012 o más reciente).
  • Espacio en el disco duro: La instalación de Prezi Video requiere unos 200-300 MB. Dado que vas a crear vídeos en alta definición, se aconseja tener al menos 2 GB de espacio libre en tu ordenador.

¿Puedo importar mis presentaciones Prezi existentes a Prezi Video?

Puedes importar cualquiera de tus presentaciones Prezi a la aplicación de escritorio Prezi Video y utilizarlas para grabar un vídeo o presentarlas en una videollamada. Aquí tienes un artículo sobre cómo usar las presentaciones Prezi en Prezi Video y otro sobre cómo hacer tu presentación "compatible con Prezi Video' antes de importarla.

Tengo una presentación de diapositivas existente (PowerPoint, Google Slides). ¿Puedo importarla en Prezi Video?

También puedes importar tu presentación de PowerPoint y Google Slides tanto en el editor online como en la aplicación de escritorio para grabarla o presentarla en directo en una videollamada.

¿Puedo reproducir vídeos en Prezi Video?

Puedes añadir tus propios clips como archivos mp4 en Prezi Video y reproducirlos con sonido mientras grabas o presentas en una videollamada. Más información en este artículo.

¿Puedo editar mi vídeo después de grabarlo?

Una vez que hayas terminado de grabar, puedes descartar y volver a grabar o puedes recortar el material y finalizar el vídeo.

¿Puedo cambiar el aspecto visual de mi Prezi Video?

Al crear un nuevo vídeo o importar tu presentación de Google Slides o PowerPoint, puedes seleccionar una de nuestras muchas plantillas diseñadas para vídeos. Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha de la barra lateral mientras editas, selecciona Elegir plantilla para examinar la colección.

Si formas parte de un equipo Prezi, también puedes elegir una de las plantillas personalizadas como parte del kit de marca de tu equipo.

Si estás importando una presentación Prezi, puedes seleccionar cualquiera de las plantillas de Prezi Present para usar en tu vídeo o videollamada.

¿Puedo grabar mientras estoy presentando en directo en una videoconferencia?

No es posible grabar mientras estás presentando en una videollamada a través de Prezi Video. Para grabar la reunión, utiliza las opciones de grabación de la herramienta de videoconferencia.

¿Existen atajos de teclado?

Puedes encontrar todos los atajos de teclado que puedes usar mientras editas, grabas o haces videoconferencias en Prezi Video aquí.

¿Puedo utilizar las notas de presentador?

Puedes añadir notas de presentador tanto en el editor en línea como en la aplicación de escritorio para utilizarlas mientras grabas un vídeo o presentas en directo una videollamada. Y lo que es mejor, puedes incluso ocultar la ventana principal de vídeo para que solo tengas las notas de presentador encima de tu videollamada y la barra lateral al lado para navegar por tu contenido.

¿Puedo editar mi vídeo en directo durante una llamada?

Puedes hacer ediciones en directo de tu contenido mientras presentas y utilizar Prezi Video para mostrar reacciones en directo en forma de texto o visuales. Si los miembros de la audiencia también tienen Prezi Video instalado, también pueden reaccionar de esta manera sin tener que anular el silencio.

¿Pueden presentar dos personas a la vez?
Aunque no es posible presentar a la vez la misma presentación, sí es posible que varios presentadores abran el mismo proyecto en la aplicación Prezi Video, naveguen hasta la parte en la que cada uno empezaría a presentar y utilicen el conmutador de contenido para ocultar el contenido antes de presentar.

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